Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Giriş ve Amaç

Nar Art Design (bundan sonra “Satıcı” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, narartdesign.com üzerinden yapılan alışverişlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sipariş süreçlerinin sorunsuz işlemesi ve yasal yükümlülüklerimiz gereği aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.
  • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı ve fatura bilgileri.

3. Kredi Kartı Güvenliği (Önemli)

Firmamız, kredi kartı güvenliğinize öncelik vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) sitemizin altyapısında veya sunucularında KESİNLİKLE saklanmamaktadır.

Ödeme sırasında girdiğiniz bilgiler, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile doğrudan anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşu PayTR sistemine iletilir ve sorgulama banka ile ödeme kuruluşu arasında gerçekleşir. Biz sadece işlemin “Başarılı” veya “Başarısız” olduğu bilgisini görürüz.

4. Verileriniz Hangi Amaçla Kullanılır?

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Siparişinizin onaylanması, hazırlanması ve kargo firmasına teslim edilmesi,
  • E-fatura veya e-arşiv faturanızın düzenlenip size iletilmesi,
  • Olası iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
  • Yasal mevzuatlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan şu taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketine iletilir.
  • Ödeme Kuruluşu (PayTR): Ödeme güvenliğinin sağlanması ve tahsilatın yapılması için gerekli bilgiler paylaşılır.
  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk oluşması halinde (savcılık, mahkeme vb. talepleri), verileriniz yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında bilgileriniz, onayınız olmadan hiçbir üçüncü şahıs veya firma ile ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn. sepet işlemleri) düzgün çalışmayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Veriler1. Giriş ve Amaç
  • Nar Art Design (bundan sonra “Satıcı” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, narartdesign.com üzerinden yapılan alışverişlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna dair sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
  • 2. Hangi Verileri Topluyoruz?
  • Sipariş süreçlerinin sorunsuz işlemesi ve yasal yükümlülüklerimiz gereği aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:
  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.
  • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı ve fatura bilgileri.
  • 3. Kredi Kartı Güvenliği (Önemli)
  • Firmamız, kredi kartı güvenliğinize öncelik vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) sitemizin altyapısında veya sunucularında KESİNLİKLE saklanmamaktadır.
  • Ödeme sırasında girdiğiniz bilgiler, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile doğrudan anlaşmalı olduğumuz ödeme kuruluşu PayTR sistemine iletilir ve sorgulama banka ile ödeme kuruluşu arasında gerçekleşir. Biz sadece işlemin “Başarılı” veya “Başarısız” olduğu bilgisini görürüz.
  • 4. Verileriniz Hangi Amaçla Kullanılır?
  • Toplanan kişisel verileriniz;
  • Siparişinizin onaylanması, hazırlanması ve kargo firmasına teslim edilmesi,
  • E-fatura veya e-arşiv faturanızın düzenlenip size iletilmesi,
  • Olası iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
  • Yasal mevzuatlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • amaçlarıyla işlenmektedir.
  • 5. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?
  • Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan şu taraflarla paylaşılmaktadır:
  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo şirketine iletilir.
  • Ödeme Kuruluşu (PayTR): Ödeme güvenliğinin sağlanması ve tahsilatın yapılması için gerekli bilgiler paylaşılır.
  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk oluşması halinde (savcılık, mahkeme vb. talepleri), verileriniz yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
  • Bunun dışında bilgileriniz, onayınız olmadan hiçbir üçüncü şahıs veya firma ile ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz.
  • 6. Çerez (Cookie) Kullanımı
  • Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn. sepet işlemleri) düzgün çalışmayabilir.
  • 7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
  • KVKK’nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;
  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
  • 8. İletişim ve Veri Sorumlusu

8. İletişim ve Veri Sorumlusu

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz veya veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: [Buse NAR BERBER – Nar Art Design]
Adres: Atatürk Mahallesi Yıldız Sokak Bedir Apartmanı No 8/1 Kırklareli / Lüleburgaz
E-posta: info@narartdesign.com
Telefon: 0(541)-279-82-11