Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI: Ünvanı: Buse NAR BERBER ( Nar Art Design ) Adresi: Atatürk Mahallesi Yıldız Sokak Bedir Apartmanı No 8/1 Kırklareli/Lüleburgaz E-posta: info@narartdesign.com

1.2. ALICI: İnternet sitesine üye olan veya sipariş veren müşteri.

MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

3.1. İşbu sözleşme konusu ürünler, ALICI’nın istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, renk veya tasarım detayları ile üretilmektedir (Kişiye Özel Üretim).

3.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesi’nin (b) bendi uyarınca; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” tüketicinin cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır. ALICI, sipariş vererek ürünün kendisine özel üretileceğini ve standart iade hakkının bulunmadığını kabul eder.

3.3. Sipariş İptali (Sınırlı Hak): ALICI, sipariş oluşturduğu tarihten itibaren en geç 24 saat içerisinde, ürünün üretim sürecine başlanmamış olması kaydıyla siparişini iptal etme hakkına sahiptir. 24 saati aşan veya üretime başlanmış siparişlerde iptal ve ücret iadesi mümkün değildir.

MADDE 4 – KARGO HASARI VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

4.1. Kişiye özel ürünlerde keyfi iade yapılmamakla birlikte, ürünün kargo taşıması esnasında hasar görmesi durumunda birebir değişim yapılmaktadır.

4.2. ALICI, ürünü teslim alırken kargo yetkilisi önünde paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Üründe ezik, kırık, ambalajda yırtık gibi hasarlar tespit edilmesi durumunda;

• Kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır.
• Ürün teslim alınmamalı ve SATICI’ya durum derhal bildirilmelidir.

4.3. Hasar tespit tutanağı olmayan ve teslim alındıktan sonra hasarlı olduğu beyan edilen ürünlerde, hasarın kargo kaynaklı olduğu ispatlanamayacağı için SATICI’nın değişim veya iade yükümlülüğü ortadan kalkar.

4.4. Usulüne uygun tutanak tutularak iade edilen hasarlı ürünlerin yerine, SATICI tarafından herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ürünün yenisi üretilerek ALICI’ya gönderilir.

MADDE 5 – YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.