Sıkça Sorulan Sorular

Nar Art Design dünyasına hoş geldiniz. Sanat yolculuğunuzda aklınıza takılan tüm soruları, şeffaflık ve samimiyetle yanıtladık.

🖌️ Ürün ve Üretim Süreci

Eserleriniz dijital baskı mı, yoksa el yapımı mıdır?

Kesinlikle dijital baskı değildir. Nar Art Design koleksiyonundaki her bir eser, sanatçılarımız tarafından tuval üzerine özel doku malzemeleri ve kaliteli boyalar kullanılarak, %100 el işçiliği (handmade) ile üretilir. Eserlerimize dokunduğunuzda o sanatsal derinliği ve dokuyu hissedersiniz.

Sipariş ettiğim tablo, görseldeki ile birebir aynı mı olacak?

Her eser parmak izi kadar eşsizdir. Eserlerimiz fabrikasyon üretimi değildir. Siparişiniz üzerine sanatçımız tuvalin başına geçer ve eseri sizin için sıfırdan hazırlar. Ana tasarıma ve renklere sadık kalınır; ancak fırça darbelerinde ve doku detaylarında esere ruhunu katan ufak nüans farkları olabilir. Bu, sahip olduğunuz eserin dünyada tek olduğunun kanıtıdır.

Tablolar çerçeveli mi geliyor?

Evet, duvarınıza asılmaya hazır! Tüm eserlerimiz, fiyata dahil olarak eserin ruhuna en uygun modern çerçeve ile hazırlanır. Paketi açtığınızda askı aparatları takılmış haldedir; ekstra bir işlem yapmanıza gerek kalmaz.

Beğendiğim bir eseri farklı renk veya ölçülerde yaptırabilir miyim?

Elbette, bizim gücümüz “Kişiye Özel” olmamızda! Beğendiğiniz bir tasarımı;

Salonunuzun renk paletine uygun tonlarda,
Duvarınızın genişliğine uygun özel ölçülerde çalışabiliriz. 📩 Özel talepleriniz için İletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan bize yazmanız yeterli.

🚚 Teslimat ve Güvenlik

Teslimat süresi neden 7-15 iş günüdür?

Çünkü stoktan değil, atölyeden gönderiyoruz. Siparişinizle birlikte tuval hazırlığı, doku uygulaması, katmanlı boyama ve en önemlisi “kuruma süreci” başlar. Eserin uzun ömürlü ve kaliteli olması için bu teknik sürecin aceleye getirilmemesi gerekir. Sabrınızın karşılığını, duvarınızda göreceğiniz kalite ile alacaksınız.

Kargoda tablonun zarar görme riski var mı?

Endişelenmeyin, eserleriniz “zırh” gibi korunuyor. Sanat eserinin hassasiyetini biliyoruz. Tablolarınız:

Köşe koruyucular,
Balonlu naylon sargı,
Darbelere dayanıklı özel kutu ile paketlenir. Buna rağmen kargo kaynaklı bir hasar olursa, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir; mağduriyetiniz derhal giderilir.

✨ Bakım ve Kullanım

Tabloların temizliği nasıl yapılmalıdır? Nazik bir dokunuş yeterli. Eserlerimiz dokulu olduğu için temizlikte hassas olunmalıdır.

Öneri: Kuru veya çok hafif nemli, yumuşak (mikrofiber) bir bez kullanın.
Uyarı: Yüzeye sertçe bastırmayın ve kesinlikle kimyasal temizleyici kullanmayın.

Tabloyu doğrudan güneş alan bir yere asabilir miyim? Sanatı ışıktan korumak ömrünü uzatır. Kullandığımız boyalar ışığa dayanıklıdır. Ancak, dünyadaki tüm sanat eserlerinde olduğu gibi, renklerin canlılığını on yıllarca koruması için sürekli ve doğrudan güneş ışığına maruz kalan duvarlardan kaçınmanızı tavsiye ederiz.

🔄 İade ve İptal Politikası

Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim? Eserlerimiz sizin seçiminiz, belirlediğiniz ölçü ve detaylar doğrultusunda “Size Özel” üretilmektedir. Bu nedenle, 6502 Sayılı Kanun gereğince, kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı ve standart iade prosedürü uygulanamamaktadır. Ancak; üretim hatası veya kargo hasarı gibi durumlarda Nar Art Design olarak tam sorumluluk alır ve telafi sağlarız. Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir.